黄芳：很累，但又很开心

在方圆的发展历程中，低压成套项目无疑是个重要节点。它是公司成立后第一个新开发的检测项目，也是方圆第一个列入国家3C实验室的检测项目。由此，方圆的年营业收入，由百万级增幅递增到千万级并登上亿元台阶。
相对于低压元件，低压成套因其高附加值所以一直为方圆所青睐。但囿于资金，公司一期建设中的成套能力未能一气呵成。直到2017年获得国家发改委资金支持，添置了第二台冲击变压器和低压大电流设备，并于2008年12月两台变压器并联成功，公司才获得CNAS相应资质。紧接着，2009年3月，公司被国家认监委指定为低压成套开关设备CCC认证实验室，至此，方圆的上升通道终于打开，并为后续的发展积累了宝贵的经验，打下了坚实的基础。、

勤学钻研，终创佳绩
公司获得CNAS和3C资质,只是获得了与同行同台竞技的入场券，而要取得比赛胜利，方圆亟需组建一支过得硬的队伍，尤其需要一位得力的带头人。
2009年8月的一天，嘉兴某成套厂的负责人领着黄芳走进了张总的办公室，对张总说：“诺，我把她交到你手上了”，一副忍痛割爱的样子。此时的黄芳虽是这家企业的技术负责，但内心充满忐忑。她深知，相对于检测机构要与五花八门的产品打交道，原来企业产品就显得单一；原来只要熟悉产品的加工组装工艺，而现在则更要熟悉整个检测流程和工艺。更让她感到纠结的是3C认证规则，规定很细，如何吃透，如何与标准、与产品、与检测过程融汇贯通？这让黄芳头痛不已。这就象运动员，虽掌握了运动技巧，但如果不熟悉竞技规则，不仅不能取得好成绩，甚至连比赛的资格都没有。
在困难与挑战面前，看似瘦弱的黄芳其实内心十分强大，争强好胜不服输。她勤学钻研，白天没时间学习就下班回到家里继续学习到夜深人静。她虽是成套专业技术人员，但不耻下问，向一切懂行的人学习。她是部门出名的“小尾巴”，跟着8位“师傅”刨根问底。有时遇到复杂的技术疑问，就直接打电话到北京向CQC专家请教，而就这样一来二去，渐渐地这种关系竟成了她的人脉，北京有什么信息、有什么合作机会她都能第一时间得知，这也给成套的发展创造了条件。

黄芳与同事切磋

在黄芳及其团队的刻苦钻研、奋力拼搏下，公司成套业务很快走上了正轨。在2011年，由国家认证认可监督管理委员会（CNCA）、中国合格评定国家认可中心（CNAS）和中国质量认证中心（CQC）组织的对国内承担低压成套设备CCC检测的22个实验室的管理规范性、试验可重复性以及检测产能情况等项目专项检查中，方圆以综合得分95.8分获综合排名第一名。这么短的时间，从入门到排名第一，方圆首次让同行刮目相看。

黄芳在指导员工操作

兢兢业业，严谨务实
十几年来，公司成套部业务从几十万做到如今的上亿元，黄芳也成为企业副总，但她仍兢兢业业，奋斗在检测第一线。一旦遇到难度系数很高的检测任务，她亲自指挥，紧盯质量丝毫不放松。为了应对要求严格的英国ASTA认证试验，黄芳带着团队成员做了精心准备，放置布点细致精确，找出数据细微差别原因。最后全部试验项目既严格按照标准程序又高效及时完成，给当时来现场目击的ASTA认证工程师和客户留下了深刻的印象。2019年初，一客户要求10天必须保质保量完成检测任务，以便拿到证书后参加竞标。此时正是黄芳孩子高三期末考之际，但她还是全身心投入到工作中。整整10天，整个团队每天加班加点。终于顺利完成了检测任务，得到了客户高度赞誉。
而当有的客户嫌来回送样麻烦而想耍“小聪明”时，她向企业耐心介绍政府相关规则要求，以打消客户这类念头；当客户对检测结果有异议时，她从标准、规则要求与检测结果一一对照，同时从技术上列举产品本身所存在的缺陷，从而让客户心悦诚服。许多客户因业务来往而成为朋友，连一向矜持的德资企业——西门子，也给公司发来了感谢邮件，2021年1月11日西门子电气产品型式试验授权实验室在我公司揭牌。
在检测中她常常发现，由于生产企业的低级错误而导致检测结果不合格，这让她为企业感到可惜，也由此产生了“服务前移”的想法。于是黄芳带着团队深入中小型制造企业进行技术帮扶和咨询工作，帮组他们解决具体技术难题，改进生产管理工作，帮助企业建立和完善产品检测手段；还开展多场免费的电器专业知识、专业标准和产品质量专题分析的技术宣讲活动；编制了《低压成套开关设备CCC认证型式试验样品案例分析71例》，将多年来企业各种产品在送样检测过程中发现不符合规范性方面的问题、标准性方面的问题、技术性方面的问题、工艺性方面的问题进行了图文并茂的系统剖析并提出了解决方案，使低压成套企业受益菲浅，及时把质量问题消灭在萌芽状态。十几年来，她的足迹已遍及新疆等全国各地。

黄芳在技术服务活动中

关心员工，凝聚力量
2015年成套部迎来了异常忙碌的一年，任务量翻了几番，几乎每个周六，每个工作日的晚上，都能看到黄芳带领团队在检测场地加班的身影。我们都知道一个人坚持一天不难，但是要一个团队坚持一年完成一个难度系数极高的任务，这需要带头人的以身作则，需要整个团队的协同合作。这一年，黄芳不停地给团队加油鼓劲，并帮助解决一个个后顾之忧，最终大家都顺利地坚持了下来，按时完成了任务。
女性特有的细腻，使有时候的她也很“八卦”，谁家里父母身体恢复得如何，谁的胳膊受伤换药几次了，新来的同事情绪低落，了解情况后开导心结帮助解决困难。记得2016年初的时候，马工在搬运产品的时候因产品过重，一下子人就瘫倒在地，无法动弹。大家都慌乱了，黄芳见状，马上询问了马工当时的情况以及之前是否有治疗的经历，本着自己多年的经验，立马联系了马工之前治疗的医生，因距离远交通不便，她马上开车把医生接到了公司，在医生的推拿治疗下，马工渐渐能活动了，黄芳赶紧安排同事送他去医院做进一步的检查治疗。
而当有员工跳槽时，她在表示理解和惋惜的同时，会反省自己，是工作安排不当？平时关心不够？还是业余生活枯燥？为此，在繁忙的工作之余，她挤时间安排各种形式的团建活动。尤其在一年一度的公司年会上，她不仅精心策划节目还亲自登台参与表演。为了提高员工素质与业务要求的适应性，她经常组织部门开展技术研讨会、现场操作演示、专业知识竞赛等活动，以增强员工尤其是新员工的信心和技能。通过一系列措施，极大地增强了团队的凝聚力、战斗力。成套部也因此荣获中华全国总工会授予的“全国模范职工小家”称号。

黄芳（后排右一）及其团队在公司年会上登台表演
回顾这十几年来的心路历程，黄芳说，累是累的，但是更多的是成就感，这让我感到快乐和满足，以至有时候压力大身体出现状况的时候，她心底都没有滋生过放弃的念头。是啊，朝夕相伴的团队，蒸蒸日上的事业，使命感、责任感鞭策、激励她要勇往直前，迎难而上，继续奋斗。

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